服务帐户主管

职位描述:

服务账户执行部门开发,维持,和所有者直接战略客户发展关系,在完成分配的销售和利润增长目标的同时,发展新业务,保留和发展现有业务,主要通过在指定的垂直市场寻求盈利增长机会。负责向华盛顿西部的所有者直接客户销售和支持公司完整的特别项目和服务产品。关注高价值的客户,188bet飞镖战略增长机会,客户经理最重要的客户交互是面对面的会议。

基本职能/主要职责:

  • 保持并盈利增长SPG和服务量,出售,通过主动管理指定的大客户关系,实现盈利
  • 通过向当前买家销售新的或附加的服务来渗透分配的账户,在现有客户位置内找到其他买家并销售其他客户位置
  • 建筑性能服务-包括能源之星基准,能源之星认证,能源审计,建筑调试和建筑分析,包括故障检测和诊断
  • 维护合同-包括所有直接或捆绑的分包商服务
  • 暖通空调,管道和照明项目-主要从建筑效率的角度发展188bet飞镖
  • 领导销售过程的各个方面,呼吁服务和特殊项目中的其他人协助解决方案开发和建议交付,188bet飞镖根据需要,或者按照管理层的指示
  • 通过领导确定相关客户需求的联合公司/客户计划过程,为所有指定的客户开发客户帐户计划,优先考虑计划和公司投资,为成功制定明确的行动计划
  • 制定年度销售计划以集中销售工作
  • 使用UMC标准呼叫计划工具计划关键销售呼叫
  • 使用UMC标准机会规划工具开发和实现销售机会计划
  • 通过预测潜在的服务问题,积极地管理客户的满意度和服务交付,监控满意度
  • 积极使用UMC的CRM系统记录和支持所有销售机会和活动
  • 获得服务管理器的支持,SPG经理工业经理,能源和环境经理主要施工经理和执行资源,项目管理资源,以及其他必要的销售和管理资源
  • 与服务经理和特殊项目经理密切合作,确保客户满意和解决问题。188bet飞镖

具体工作技能:

  • 优秀的组织和时间管理能力
  • 熟练使用微软办公软件(Word,擅长,展望,动态CRM或类似程序
  • 较强的客户服务技能
  • 销售技巧,包括预测能力,研究,有资格获得销售机会,有效地提问,做陈述,创建帐户策略,了解客户业务的能力,以及如何帮助他们更成功和财务销售技巧

教育和/或经验:

  • 获得认可机构的四年大学学位
  • 或者,在机械或电气专业获得同等学历的学徒培训
  • 或者,至少四年的客户服务经验,帐户管理或销售职位

监督职责:

  • 没有

工作条件:

保持有效的驾驶执照和令人满意的驾驶记录。大学机械承包商,188bet手球股份有限公司。是无药物工作场所和平等就业机会/扶持行动雇主。承包商许可证#UNIVMC*343N9。请将简历直接发送到.es@umci.com。